Détails du service

Recrutement

SMART PARTNER vous offre une approche personnalisée pour identifier, évaluer et recruter les professionnels qui correspondent parfaitement à vos besoins et à votre culture d'entreprise.

FINALITE

Accompagner les organisations dans la mise en place du système de management de la qualité dans le but d’aboutir à une certification ISO 9001.

Objectifs

  • ✅ Développer une meilleure organisation et standardiser des pratiques des organismes.
  • ✅ Satisfaire les exigences des parties intéresses et les fidéliser.
  • ✅ Améliorer la compétitivité des entreprises et diminuer leurs coûts de la non-qualité.
  • ✅ Implanter une démarche d\'amélioration continue basée sur la participation active et efficace de l’ensemble des acteurs.
  • ✅ Accéder à de nouveaux marchés et de se démarquer de la concurrence. Pour permettre aux entreprises.
  • ✅ Valoriser la démarche par une reconnaissance officielle d’un organisme de certification.

METHODOLOGIE

1.Cadre du projet

  • ✅ Définir le besoin de réorganisation et de satisfaction les clients.
  • ✅ Préciser l’ensemble des éléments et principes caractérisant la réussite du projet.

2.Diagnostic qualité

  • ✅ Analyser les écarts entre l\'organisation actuelle et les exigences du référentiel ISO 9001.
  • ✅ Examiner les documents d’organisation au sein de chaque service de l’organisme par rapport au système documentaire qualité.

3.Elaboration et déploiement

  • ✅ Sensibiliser et former le personnel au référentiel ISO 9001.
  • ✅ Définir et mettre en œuvre les processus, les procédures, les enregistrements de la démarche qualité.

4.Organisation et assistance

  • ✅ Réaliser un audit à blanc pour faire apparaître de façon distincte les écarts par rapport eu référentiel et les pistes d\'amélioration et les conseils nécessaires.

5.Assistance

  • ✅ Préparer l’organisme à l’audit de certification

METHODES ET MOYENS

  • ✅ Entretiens avec les responsables et leurs collaborateurs.
  • ✅ Analyse des documents et des enregistrements.
  • ✅ Actions de formation basées sur des cas concrets avec un partage du retour sur expérience de nos consultants.
  • ✅ Animation des réunions de travail et recentrage des actions de mise en conformité.
  • ✅ Assistance des pilotes et acteurs dans le déploiement et la mise en œuvre effective des dispositions du SMQ.
  • ✅ Réalisation du diagnostic qualité et de l’audit à blanc par un auditeur qualité, assistance au traitement des écarts éventuels.
  • ✅ Assistance à la préparation du dossier de certification.Assistance à la préparation du dossier de certification.

Atouts pour garantir le succès de: Recrutement

  • ✅ Notre équipe d’accompagnement sera constituée de deux consultants disposant d’une expertise significative dans la démarche ISO 9001.
  • ✅ Une approche pragmatique facilitant la mise en œuvre
  • ✅ Une démarche participative qui emporte l’adhésion

ORGANISATION DE LA MISSION

  • ✅ Nommer un Chef de Projet au niveau de l’entreprise, qui pilotera l’équipe projet et coordonnera les actions nécessaires à la mise en place du SMQ,
  • ✅ Former un Comité de Pilotage qui aura la charge de prendre les décisions et concilier quant à la gestion opérationnelle du projet. Il contribuera à la conception, à la mise en œuvre du SMQ et les améliorations nécessaires.

DURÉE : 12 à 18 mois